Retours
Vous trouverez ci-dessous les procédures et les documents nécessaires pour effectuer un retour de marchandise
Voici la procédure et les conditions pour le retour d'une pièce neuve :
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La demande de retour doit nous parvenir dans les 30 jours après l'achat
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Le formulaire Excel ci-dessous est rempli de façon complète et renvoyé à return@meat-doria.be
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La pièce est intacte et n'a pas été montée
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L'emballage est en bon état, et sans papiers collants
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L'envoi de la pièce se fait dans un suremballage afin de protéger l'emballage de la pièce
Voici la procédure et les conditions pour le retour d'une pièce défectueuse :
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La demande de garantie doit nous parvenir dans les 2 mois après la constatation du défaut
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Le formulaire Excel ci-dessous est rempli de façon complète et renvoyé à return@meat-doria.be
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Notre service SAV vous donne un accord pour le renvoi de la pièce
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Après analyse de la pièce, une intervention sous forme de note de crédit est octroyée pour une partie ou la totalité de la valeur initiale